Центр «Мой бизнес» приглашает на вебинар «Ключи к пониманию клиентов и управлению продажами».
Ключевые вопросы семинара:
- Блок «Психология продаж: эффективное взаимодействие с клиентом»:
- Четыре типа клиентов и стратегии работы с каждым без навязчивых продаж.
- Ключевые триггеры и болевые точки клиентов: как выявлять и использовать в коммуникации.
- Пять этапов продаж. Лестница Бена Ханта.
- Типичные ошибки в продажах: конфликтология и физиогномика.
- Работа с возражениями: конструктивные ответы на «дорого», «я подумаю» и другие частые сомнения клиентов.
- Блок «Продвижение: где взять новых клиентов и как не упустить старых»:
- Социальный капитал и его эффективное использование. Модель Данбара в бизнес-коммуникациях.
- Площадки для продвижения и дополнительного дохода.
- Использование искусственного интеллекта в маркетинге и клиентском сервисе.
- Работа с постоянными клиентами как с бесплатным источником трафика и повторных продаж.
Спикер: Наталья Левошина — предприниматель, преподаватель бизнес‑дисциплин, эксперт‑практик с 20‑летним опытом в управлении, банковском секторе, продажах и международной недвижимости.
Мероприятие состоится 28 октября с 11:00 до 12:30 (онлайн).
За дополнительной информацией можно обращаться по телефону: (8142) 44-54-00 (доб. 173, 141).
Центр «Мой бизнес» Республики Карелия оказывает поддержку предпринимателям по национальному проекту «Эффективная и конкурентная экономика».
Источник фото: magnific.com
