Чат‑бот МФЦ Республики Карелия функционирует на платформе национального мессенджера MAX и призван упростить взаимодействие между гражданами и центрами госуслуг.
С помощью сервиса жители региона могут без поддержки оператора контакт‑центра МФЦ:- записаться на приём в удобное время или отменить запись;
- уточнить адрес нужного офиса МФЦ и график его работы;
- проверить статус своего обращения;
- оценить качество обслуживания.
Чтобы воспользоваться чат‑ботом, нужно скачать мессенджер MAX, найти чат‑бота МФЦ Карелии через «Поиск» в приложении или перейти по ссылке: https://max.ru/mfckarelia_bot — и задать свой вопрос. Чат‑бот работает круглосуточно.
