15 декабря 2025 года Спа-салон LUMMEH SPA POINT отпраздновал первую годовщину работы. За этот год проект прошёл путь от замысла до признанного сервиса с устойчивой клиентской базой и профессиональными наградами.
Основательница салона Кристина Грицева до открытия бизнеса более 15 лет работала в железнодорожной отрасли. Во время второго декретного отпуска она освоила технику массажа и решила сменить профессиональную сферу. Следующие три года были посвящены обучению, проработке бизнес концепции и подготовке к запуску собственного дела.
В августе 2024 года при поддержке кадрового центра Петрозаводска и службы занятости Кристина открыла LUMMEH SPA POINT. С первых месяцев работы салон начал формировать положительную репутацию: к концу года накопилось свыше 300 положительных отзывов на различных онлайн-платформах. Высокие оценки гостей позволили получить статус «Хороший сервис» от 2ГИС и «Хорошее место» от Яндекс Карт.
Салон предлагает широкий спектр услуг: классические и экзотические виды массажа, спа-программы с французской косметикой THALASSO BRITAGNE, турецкие хаммам-ритуалы, туристические восстановительные программы, комплексы для пар и семей. В ассортименте также представлена премиальная косметика, доступны подарочные сертификаты и формирование корпоративных подарков.
Ключевым достижением первого года стала победа на федеральном конкурсе «Сервис-Страна», где LUMMEH SPA POINT получил диплом лидера клиентского сервиса I степени. Этот результат подтвердил качество сервиса и профессионализм команды.
Значимую поддержку проекту оказал Центр «Мой бизнес». Благодаря его программам Кристина узнала о премии Лидеров клиентского сервиса, получила софинансирование на рекламную кампанию и прошла акселератор «Lady007», где вышла в финал с собственным проектом. Образовательные мероприятия Центра регулярно предоставляют новые идеи для развития бизнеса.
Гости салона, в том числе приезжающие из других городов, отмечают уникальную атмосферу заведения и выражают намерение возвращаться. Это способствует укреплению туристической привлекательности республики.
В планах на ближайшее время — внедрение искусственного интеллекта в административные процессы, расширение штата массажистов и участие в конкурсе «Мама-предприниматель».
Важную роль в успехе проекта сыграла семья Кристины. Родные поддерживали предпринимательницу на всех этапах развития бизнеса. В сентябре 2024 года на форуме семейного предпринимательства «Бизнес-клан» проект победил в номинации «История моей семьи», что стало дополнительным подтверждением значимости семейной поддержки.
